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サポート

更新 · 2026年5月4日

Gokai は iPhone でレイキのための実践コンパニオンです。手のポジションごとのタイマー、静かな移行、毎日の戒。このページでは、はじめかたの手順、よくある質問、そしてお問い合わせ方法をまとめています。

1. はじめかた

2. 対応環境

3. よくある質問

シンギングボウルが鳴らない。 iPhone の着信スイッチがサイレントになっていないか、メディアの音量が十分に大きいかを確認してください。Gokai では設定 → 移行の合図を開き、ボウルが有効になっているか確認します。

ハプティックが作動しない。 iOS の設定 → サウンドと触覚を開き、システムの触覚を有効にしてください。サイレントモードでは、一部の iOS 設定が触覚を無効にすることがあります。

再インストール後にプロトコルが消えた。 iCloud にサインインしていた場合は、同じアカウントに再接続したデバイスでプロトコルが自動的に再同期されます。それ以外の場合、アンインストールは仕様によりローカルデータを消去します。ライブラリタブからプロトコルを作り直してください。セッション履歴とクライアントノートはローカルに保存され、同期されません。

すべてのデータを削除するには。 Gokai をアンインストールすると、デバイス上のローカルデータが消去されます。同期されたプロトコルと設定はあなたの非公開の iCloud 領域に保存されます。iOS の設定 > [あなたの名前] > iCloud > アカウントのストレージを管理 から削除するか、Gokai の同期をオフにしてください。提供元はコピーを一切保持せず、データはそのサーバーを一切通りません。

セッション中、画面はつけたままになりますか? はい。セッションが進行している間、Gokai は自動ロックを抑制し、進行状況をひと目で読めるようにします。一時停止中は、画面が通常どおりロックされることがあります。iPhone をロックしても、伏せて置いても、タイマーは動き続けます。移行の合図は音とハプティックで伝わり続けます。

4. データとプライバシー

Gokai はデータを一切収集しません。プロトコルと設定は、提供元がアクセスできない非公開の iCloud アカウントを通じて同期される場合があります。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

5. アップデート

アップデートは無料で、App Store を通じて配信されます。各バージョンの説明に、新しい項目と修正点が記載されています。

6. お問い合わせ

アプリに関するご質問、ご感想、またはここに載っていない問題については、support@letmiko.com までご連絡ください。返信は人の手で、数営業日以内にお送りします。

このページはあえて短くしてあります。Gokai はシンプルなアプリで、そのサポートもまた同じです。