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Mise à jour · 4 mai 2026

Gokai est un compagnon de pratique Reiki sur iPhone : minuteur position par position, transitions silencieuses, préceptes au quotidien. Cette page rassemble les premiers pas, les questions fréquentes et le moyen de nous joindre.

1. Premiers pas

• Au lancement, choisissez un protocole prédéfini ou créez le vôtre dans l'onglet Bibliothèque.
• Lancez la séance depuis l'onglet Séance. Posez le téléphone : Gokai avance position par position et signale chaque transition.
• Le signal de transition se règle dans l'onglet Réglages : haptique tenu, bol chantant, ou les deux.
• L'onglet Praticien rassemble le précepte du jour, les rappels personnalisables (hydratation, respiration, pause entre deux clients), le journal de séances, les notes patient (verrouillables par Face ID) et les ressources de pratique.

2. Compatibilité

• iOS 26 ou plus récent, iPhone 11 ou plus récent.
• Une version iPad est en cours d'étude.

3. Problèmes fréquents

Le bol chantant ne joue pas. Vérifiez que l'interrupteur de sonnerie de l'iPhone n'est pas en silencieux, et que le volume des médias est suffisant. Dans Gokai, ouvrez Réglages → Signal de transition et confirmez que le bol est activé.

L'haptique ne se déclenche pas. Ouvrez Réglages iOS → Sons et vibrations et activez Haptiques système. En mode silencieux, certains réglages d'iOS désactivent l'haptique.

Mes protocoles ont disparu après une réinstallation. Si vous étiez connecté à iCloud, vos protocoles se resynchronisent automatiquement sur un appareil reconnecté au même compte. Sinon, la désinstallation efface les données locales, par conception ; recréez vos protocoles depuis l'onglet Bibliothèque. L'historique de séances et les notes patient restent locaux et ne se synchronisent pas.

Comment supprimer toutes mes données. Désinstaller Gokai efface les données locales de l'appareil. Les protocoles et préférences synchronisés résident dans votre espace iCloud privé : videz-les depuis Réglages iOS > [votre nom] > iCloud > Gérer le stockage du compte, ou désactivez la synchronisation de Gokai. L'éditeur ne conserve aucune copie, aucune donnée ne transitant par ses serveurs.

L'écran reste-t-il allumé pendant la séance ? Oui. Pendant une séance active, Gokai empêche le verrouillage automatique pour que la progression reste lisible d'un coup d'œil. En pause, l'écran peut se verrouiller normalement. Le minuteur continue même iPhone verrouillé ou posé face contre la table : le signal de transition reste audible et haptique.

4. Données et confidentialité

Gokai ne collecte aucune donnée. Vos protocoles et préférences peuvent se synchroniser via votre compte iCloud privé, inaccessible à l'éditeur. Voir la politique de confidentialité pour le détail.

5. Mises à jour

Les mises à jour sont gratuites et publiées via l'App Store. La description de chaque version y précise les nouveautés et les correctifs.

6. Contact

Pour toute question sur l'application, un retour, ou un problème non résolu par cette page, écrivez à support@letmiko.com. Les réponses sont rédigées par une personne, sous quelques jours ouvrés.

Cette page est volontairement courte. Gokai est une application simple, et son support l'est aussi.